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Como posso fazer o seguimento da minha devolução?
Como posso devolver produtos por correio?
Tens a possibilidade de devolver um ou mais artigos no prazo de 60 dias, desde que os artigos respeitem as nossas condições de devolução (sem nenhúm uso, etiquetados e na sua embalagem original).
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Posso devolver à loja online produtos que comprei numa loja física?
Lamentamos, mas não podemos aceitar devoluções nem reclamações de produtos que não foram comprados diretamente na loja online Carhartt WIP.
Devolução de produtos com defeito
Se estiver a devolver um artigo devido a um problema de qualidade, tem 60 dias para registar a sua devolução no nosso portal de devoluções. Por favor, indicar que a razão se deve a um artigo defeituoso. Se o problema ocorreu após 60 dias, por favor contacte o nosso serviço ao cliente.
Posso devolver artigos com desconto?
Podes devolver artigos com desconto no prazo de 60 dias após os receberes.
Quando vou receber o meu reembolso?
Receberá o seu reembolso no prazo de 10 dias úteis a partir da data de envio do pacote de retorno.
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Onde é que posso enviar a minha devolução?
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Posso trocar um produto online por outro produto ou tamanho?
Lamentamos, mas não é possível trocar produtos na loja online Carhartt WIP. Terás de fazer uma nova compra.
Posso devolver a minha compra numa loja Carhartt WIP?
Infelizmente, actualmente não é possível devolver a sua encomenda a uma loja Carhartt WIP.