O valor mínimo de encomenda para clientes em Portugal é de 20€.
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Qual é o montante mínimo de compra?
Como sei o tamanho que devo comprar?
Utilize o nosso Localizador de Fit para obter uma recomendação de tamanho para as nossas peças de vestuário.
Como sei se a minha compra foi corretamente concluída?
Se a sua encomenda nos tiver sido enviada com sucesso, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação dentro de uma hora após a conclusão da sua encomenda. Se não receber este e-mail, por favor contacte o nosso serviço ao cliente. Não se esqueça de verificar também a sua pasta de spam.
Posso alterar o meu endereço de entrega?
Infelizmente, não é possível alterar o endereço de entrega.
Posso alterar algo na minha compra ou adicionar mais artigos?
Infelizmente, por razões técnicas, não é possível alterar uma encomenda. Todos os artigos podem ser-nos devolvidos gratuitamente no prazo de 60 dias após a recepção da mercadoria. Assim que tivermos recebido a devolução, receberá uma confirmação por e-mail.
Como posso cancelar a minha compra?
Infelizmente, por razões técnicas, não é possível alterar ou cancelar uma encomenda. Todos os artigos podem ser-nos devolvidos gratuitamente no prazo de 60 dias após a recepção da mercadoria. Assim que tivermos recebido a devolução, receberá uma confirmação por e-mail.
A partir do momento em que coloco produtos no carrinho, quanto tempo é que este fica ativo?
Os carrinhos ficam ativos durante uma hora; depois disso, são eliminados. Também são eliminados se abandonares a página e encerrares sessão.
Onde posso comprar cartões-presente da Carhartt WIP?
Os vales-presente Carhartt WIP só estão disponíveis e são resgatáveis nas lojas Carhartt WIP. Actualmente não oferecemos vales-presente que também possam ser comprados e resgatados na loja online da Carhartt WIP".