Puoi seguire la tua restituzione attraverso il nostro portale digitale delle restituzioni. Clicca sul video qui sotto per vedere come puoi seguire la tua restituzione.
Cerca le risposte per categoria
Come faccio a tracciare il mio reso?
Quanto costa la spedizione?
In Italia, le spese di spedizione con UPS ammontano a 7,90€. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Riceverai l’ordine entro 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la conferma di spedizione. Si prega di notare che durante l'alta stagione e i saldi, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Devo lavare i capi Carhartt WIP prima di indossarli per la prima volta?
Dal momento che spesso i nostri capi sono trattati con tinte, consigliamo sempre di lavare i capi prima di indossarli per la prima volta. Ti invitiamo anche a seguire le indicazioni per il lavaggio riportate su ogni capo.
Continua a leggere
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
In Italia, accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito (MASTERCARD, VISA, AMEX), carta di debito (MASTERCARD, VISA) e PayPal. Non accettiamo pagamenti con carte di debito prepagate.
Come posso cancellare il mio ordine?
Purtroppo, per ragioni tecniche non è possibile cambiare o cancellare un ordine.
Tutti gli articoli possono essere restituiti gratuitamente entro 60 giorni dal ricevimento della merce.
Non appena avremo ricevuto il reso, riceverai una conferma via e-mail.È possibile seguire l’andamento della spedizione?
Insieme alla conferma di avvenuta spedizione riceverai un Tracking-Link, ovvero un collegamento che ti rimanda alla pagina per seguire il tuo pacchetto presso il sito web dell’azienda incaricata della spedizione.
Continua a leggere