Come avviene la restituzione ?

Hai la possibilità di restituire uno o più articoli entro 30 giorni, a condizione che rispettino le nostre condizioni di reso (non indossati, con etichetta e nella confezione originale), tramite posta oppure presso un negozio Carhartt WIP vicino a te (esclusi i punti vendita di Milano Cherubini e Milano Ticinese).

Se desideri restituire il tuo ordine in un negozio Carhartt WIP, segui queste istruzioni: https://services.carhartt-wip.com/it-it/faq/resi/restituire-in-un-carhartt-store

Ti informiamo che i negozi di Milano Cherubini e Milano Ticinese sono esclusi da questo servizio di reso.

Per i resi digitali, utilizza il nostro processo di reso digitale.

Per gli ordini fatti tramite l'app Carhartt WIP, troverai il link per i resi nella sezione “Ordini” del tuo account.

Ecco come fare:

1. Accedi: Apri il nostro portale di servizio e inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero di tracciamento.

2. Seleziona il prodotto: Scegli il/i prodotto/i che desideri restituire e seleziona il motivo del reso.

3. Etiqueta di reso o codice QR: Hai due opzioni:

a) Stampa l'etichetta di reso: Se disponi di una stampante, stampa l'etichetta di reso e applicala visibilmente al pacco.

b) Utilizza il codice QR: Se non hai una stampante, salva il codice QR generato sul tuo telefono. Mostra questo codice QR al fornitore di spedizioni, che potrà scansionarlo e creare un'etichetta di reso direttamente sul posto.

4. Imballa: Imballa il prodotto in modo sicuro e, se hai stampato l'etichetta di reso, applicala visibilmente al pacco.

5. Consegna: Porta il pacco all'ufficio postale o al fornitore di spedizioni. Con l'etichetta di reso sul pacco o con il codice QR sul tuo telefono.

Nota le seguenti informazioni durante il reso:

• Assicurati che gli articoli restituiti a Carhartt WIP siano in condizioni adeguate e correttamente imballati utilizzando la confezione originale.

• Nota che copriamo solo i costi di spedizione per il primo reso di un ordine. Se desideri restituire ulteriori articoli dopo questo, i costi di spedizione saranno a tuo carico.

• Una volta ricevuto il/i reso/i, ti invieremo una conferma di ricezione tramite e-mail. Nel frattempo, conserva la tua prova di spedizione.

• Nota che una volta registrato il tuo reso tramite il nostro portale di reso digitale, non sarà più possibile restituire il tuo ordine in uno dei nostri negozi Carhartt WIP.

Indirizzo di ritorno:
Work in Progress Textilhandels GmbH B2C Rebgartenweg 6 79576 Weil am Rhein Germania