À combien s'élèvent les frais de livraison ?

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Vous recevrez votre commande dans un délai de jours ouvrés dès réception de votre confirmation d’envoi. Veuillez noter que pendant les périodes d'affluence, comme la période des soldes, les délais de livraison peuvent être plus longs.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

En cas d'absence lors de la livraison, plusieurs options s'offrent à vous : Livraison à une autre adresse : faites livrer votre colis à une adresse différente de celle initialement prévue. Livraison chez un voisin : choisissez de confier la réception de votre colis à un voisin de confiance. Dépôt en lieu sûr : demandez à ce que le colis soit laissé dans un endroit sécurisé, sans signature. Retrait en relais Pickup : récupérez votre colis dans un relais Pickup près de chez vous, à votre convenance. Retrait en agence DPD France : optez pour un retrait dans l'agence DPD France la plus proche. Reprogrammation de la livraison : choisissez une nouvelle date de livraison.

Que se passe-t-il si un article de ma commande est épuisé ?

En raison d'une forte demande, certains de nos articles peuvent s'écouler rapidement. Si un article commandé est épuisé, vous serez automatiquement remboursé du prix de cet article. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale. Il sera visible sur votre compte dans les 7 jours ouvrés.

La livraison n'est pas disponible dans mon pays. Que faire ?

Nous sommes navrés de ne pas pouvoir desservir votre pays pour l'instant. Nos équipes travaillent à ce que cela devienne possible à l'avenir. En attendant, vous pouvez utiliser notre outil de recherche Store Finder pour trouver les magasins Carhartt WIP et les revendeurs les plus proches de chez vous.

Comment suivre ma commande ?

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À combien s'élèvent les frais de livraison ?
En France métropolitaine*, les frais de livraison pour un envoi standard avec DPD s'élèvent à 7,90 €. La livraison est gratuite pour toute commande d'une valeur supérieure à 99 €.
*Veuillez noter que nous ne livrons pas les DROM-COM
Quels sont les délais de livraison ?
Vous recevrez votre commande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés dès réception de votre confirmation d’envoi. Veuillez noter que pendant les périodes d'affluence, comme la période des soldes, les délais de livraison peuvent être plus longs.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
En cas d'absence lors de la livraison, plusieurs options s'offrent à vous :
- Livraison à une autre adresse : faites livrer votre colis à une adresse différente de celle initialement prévue.
- Livraison chez un voisin : choisissez de confier la réception de votre colis à un voisin de confiance.
- Dépôt en lieu sûr : demandez à ce que le colis soit laissé dans un endroit sécurisé, sans signature.
- Retrait en relais Pickup : récupérez votre colis dans un relais Pickup près de chez vous, à votre convenance.
- Retrait en agence DPD France : optez pour un retrait dans l'agence DPD France la plus proche.
- Reprogrammation de la livraison : choisissez une nouvelle date de livraison.
Que se passe-t-il si un article de ma commande est épuisé ?
En raison d'une forte demande, certains de nos articles peuvent s'écouler rapidement. Si un article commandé est épuisé, vous serez automatiquement remboursé du prix de cet article. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale. Il sera visible sur votre compte dans les 7 jours ouvrés.
La livraison n'est pas disponible dans mon pays. Que faire ?
Nous sommes navrés de ne pas pouvoir desservir votre pays pour l'instant. Nos équipes travaillent à ce que cela devienne possible à l'avenir. En attendant, vous pouvez utiliser notre outil de recherche Store Finder pour trouver les magasins Carhartt WIP et les revendeurs les plus proches de chez vous.
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