Wie können wir dir helfen?

Für Lieferungen nach Luxemburg betragen die Versandkosten für den Standardversand mit DHL 7,90€. Ab einem Bestellwert von 99€ ist der Standardversand kostenlos.

Für alle Bestellungen nach Luxemburg gilt ein Mindestbestellwert von 20€.

Bestellungen, die per Standardversand verschickt werden, sollten im Normalfall 2 – 4 Werktage nach Eingang der Versandbestätigung bei dir eintreffen.

Bitte beachte, dass es in der Hochsaison und während des Sales zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Der Spediteur wird einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder deine Sendung an einem Abholort in deiner Nähe hinterlegen.

Aufgrund der hohen Nachfrage können unsere Produkte schnell ausverkauft sein. Die Erstattung des gezahlten Geldbetrags für den / die fehlenden Artikel erfolgt innerhalb von 7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Solltest du nach 7 Werktagen noch keine Erstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte.

Es tut uns leid, falls wir dein Land vorerst noch nicht beliefern. Wir arbeiten daran, dass dies in absehbarer Zeit möglich sein wird. Bis dahin hast du die Möglichkeit, über unseren Store-Finder einen Retail-Store oder Händler, der unsere Produkte in deinem Land vertreibt, in deiner Nähe zu finden.

Sobald wir deine Lieferung verschickt haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Sendung online über die Website des Versandunternehmens verfolgen kannst.

Falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang finden solltest, überprüfe gerne auch deinen Spam-Ordner.