Du kannst deine Rückgabe über unser digitales Rückgabeportal verfolgen. Für weitere Informationen klicke gerne auf das Video unten.
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Wie kann ich meine Retoure verfolgen?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen nach Deutschland betragen die Versandkosten für den Standardversand mit DHL 7,90€. Ab einem Bestellwert von 99€ ist der Standardversand kostenlos.
Für alle Bestellungen nach Deutschland gilt ein Mindestbestellwert von 20€.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die per Standardversand verschickt werden, sollten im Normalfall 2-4 Werktage nach Eingang der Versandbestätigung bei dir eintreffen.
Bitte beachte, dass es in der Hochsaison und während des Sales zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Muss die Kleidung von Carhartt WIP vor dem ersten Tragen gewaschen werden?
Da wir unsere Kleidung mit Farbe behandeln, empfehlen wir, die Kleidung vor dem ersten Tragen zu waschen. Bitte beachte hierzu die einzelnen Waschanleitungen an den Artikeln.
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Wie kann ich bezahlen?
In Deutschland akzeptieren wir folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, AMEX), Debitkarte (VISA, MASTERCARD), Klarna, PayPal und Vorkasse. Wir akzeptieren keine Prepaid-Debitkartenzahlungen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren. Alle Artikel können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurückgeschickt werden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald wir deine Lieferung verschickt haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Sendung online über die Website des Versandunternehmens verfolgen kannst.
Falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang finden solltest, überprüfe gerne auch deinen Spam-Ordner.
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