Dernière mise à jour 07 octobre 2024

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

En cas d'absence lors de la livraison, plusieurs options s'offrent à vous :

  • Livraison à une autre adresse : faites livrer votre colis à une adresse différente de celle initialement prévue.
  • Livraison chez un voisin : choisissez de confier la réception de votre colis à un voisin de confiance.
  • Dépôt en lieu sûr : demandez à ce que le colis soit laissé dans un endroit sécurisé, sans signature.
  • Retrait en relais Pickup : récupérez votre colis dans un relais Pickup près de chez vous, à votre convenance.
  • Retrait en agence DPD France : optez pour un retrait dans l'agence DPD France la plus proche.
  • Reprogrammation de la livraison : choisissez une nouvelle date de livraison.