Come avviene la restituzione ?

Hai la possibilità di restituire uno o più articoli entro 60 giorni, a condizione che gli articoli rispettino le nostre condizioni di restituzione (non indossati, etichettati e nella loro confezione originale).

Per gli ordini fatti su carhartt-wip.com, puoi andare qui per il nostro portale di servizio.

Per gli ordini fatti tramite l'app Carhartt WIP, troverai il link per i resi nella sezione “Ordini” del tuo account.

Verrà generata un'etichetta di restituzione che Le consentirà di restituirci gli articoli gratuitamente.

Ecco come fare:

1. Accedi: Apri il nostro portale di servizio e inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero di tracciamento.

2. Seleziona il prodotto: Scegli il/i prodotto/i che desideri restituire e seleziona il motivo del reso.

3. Etiqueta di reso o codice QR: Hai due opzioni:

a) Stampa l'etichetta di reso: Se disponi di una stampante, stampa l'etichetta di reso e applicala visibilmente al pacco.

b) Utilizza il codice QR: Se non hai una stampante, salva il codice QR generato sul tuo telefono. Mostra questo codice QR al fornitore di spedizioni, che potrà scansionarlo e creare un'etichetta di reso direttamente sul posto.

4. Imballa: Imballa il prodotto in modo sicuro e, se hai stampato l'etichetta di reso, applicala visibilmente al pacco.

5. Consegna: Porta il pacco all'ufficio postale o al fornitore di spedizioni. Con l'etichetta di reso sul pacco o con il codice QR sul tuo telefono.

Nota le seguenti informazioni durante il reso:

• Assicurati che gli articoli restituiti a Carhartt WIP siano in condizioni adeguate e correttamente imballati utilizzando la confezione originale.

• Nota che copriamo solo i costi di spedizione per il primo reso di un ordine. Se desideri restituire ulteriori articoli dopo questo, i costi di spedizione saranno a tuo carico.

• Una volta ricevuto il/i reso/i, ti invieremo una conferma di ricezione tramite e-mail. Nel frattempo, conserva la tua prova di spedizione.

• Nota che una volta registrato il tuo reso tramite il nostro portale di reso digitale, non sarà più possibile restituire il tuo ordine in uno dei nostri negozi Carhartt WIP.

Indirizzo di ritorno:
Work in Progress Textilhandels GmbH B2C Rebgartenweg 6 79576 Weil am Rhein Germania