Busca respuestas por categorías

Puede hacer el seguimiento de su devolución a través de nuestro portal digital de devoluciones. Haga clic en el siguiente vídeo para ver cómo puede seguir su devolución.

Tienes la posibilidad de devolver uno o varios artículos en un plazo de 60 días siempre que los artículos respeten nuestras condiciones de devolución (sin uso, etiquetados y en su embalaje original).

Utiliza nuestro nuevo proceso de devoluciones digital.

Lamentablemente, no es posible aceptar devoluciones o reclamaciones si el artículo no ha sido comprado directamente en la tienda online de Carhartt WIP. En esos casos, por favor, dirígete a los empleados de la tienda en la que adquiriste el artículo.

Si devuelve un artículo por un problema de calidad, tiene 60 días para registrar su devolución en nuestro portal de devoluciones. Indique que el motivo es un artículo defectuoso. Si el problema se produce después de 60 días, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

En España, puedes devolver tu pedido en una tienda Carhartt WIP dentro del plazo de devolución de 60 días desde la recepción de la mercancía.

Puede devolver artículos con descuento dentro de los 60 días siguientes a su recepción.

Recibirá el reembolso en un plazo de 12 días laborables a partir de la fecha de envío del paquete de devolución.

Haga clic aquí para encontrar un punto de entrega cerca de usted donde pueda dejar su devolución.

Lamentablemente, en la tienda online de Carhartt WIP no es posible hacer intercambios de artículos. Te rogamos que efectúes un nuevo pedido.