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Du kannst deine Rückgabe über unser digitales Rückgabeportal verfolgen. Für weitere Informationen klicke gerne auf das Video unten.

In Liechtenstein ist es aktuell leider nicht möglich, deine Bestellung in einem Carhartt WIP Store zurückzugeben.

Du hast die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben, sofern sie unseren Rückgabebedingungen entsprechen (ungetragen, mit Etikett und in der Originalverpackung). Die Rückgabe erfolgt per Post.

Für digitale Rückgaben nutze bitte unser Serviceportal.

Bei Bestellungen, die über die Carhartt WIP App getätigt wurden, findest du den für dich passenden Retouren-Link innerhalb der "Orders"-Rubrik in deinem Account.

Du erhältst die Rückerstattung innerhalb von 12 Arbeitstagen ab dem Versanddatum des Retourenpakets.

Wenn du einen Artikel aufgrund eines Qualitätsproblems zurückgeben möchtest, kannst du innerhalb von 30 Tagen eine Retoure in unserem Onlineportal anmelden. Bitte gib dabei als Retourengrund an, dass es sich um einen defekten Artikel handelt. Sollte das Problem später als 30 Tage nach Erhalt der Ware aufgetreten sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Auch reduzierte Artikel können innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 30 Tagen zurückgesendet werden.

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