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Puoi seguire la tua restituzione attraverso il nostro portale digitale delle restituzioni. Clicca sul video qui sotto per vedere come puoi seguire la tua restituzione.

Hai la possibilità di restituire uno o più articoli entro 60 giorni, a condizione che gli articoli rispettino le nostre condizioni di restituzione (non indossati, etichettati e nella loro confezione originale).

Si prega di utilizzare il nostro nuovo processo di restituzione digitale attraverso il portale di servizio.

Siamo spiacenti ma non è possibile accettare resi o reclami se l'articolo non è stato acquistato direttamente dallo shop online di Carhartt WIP. In tal caso puoi rivolgerti agli operatori degli Stores dove hai acquistato l'articolo.

Se restituisci un articolo per un problema di qualità, hai 60 giorni di tempo per registrare il reso nel nostro portale dei resi. Indica come motivo “articolo difettoso”. Se il problema si è verificato dopo 60 giorni, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Puoi restituire elementi scontati entro 60 giorni dalla ricezione.

Il tuo rimborso verrà elaborato entro 12 giorni lavorativi dal momento in cui avrai restituito il pacco. Ti invieremo un’e-mail a conferma del reso.

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Purtroppo dallo shop online Carhartt WIP non è possibile eseguire un cambio della merce. Sarà necessario, quindi, effettuare un nuovo ordine.

Purtroppo, al momento non è possibile restituire l'ordine a un negozio Carhartt WIP in Italia.